Câu hỏi của người mua
Câu hỏi thường gặp
Câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp trước khi đặt đơn hàng đầu tiên, mỗi câu kèm liên kết đến trang có đầy đủ chi tiết.
Đặt hàng, số lượng và thời gian giao hàng
Số lượng đặt hàng tối thiểu của bạn là bao nhiêu?
Từ 1 tấn đối với quy cách đã có sẵn trong kho tại Vũ Hán — các bó hàng được tách lẻ theo đơn hàng, phù hợp với số lượng vài tấm cho xưởng sửa chữa. Một container 20ft đầy chứa khoảng 25 tấn. Quy cách không có sẵn sẽ được cán theo đơn hàng, tùy theo lô tối thiểu của nhà máy cho mác thép đó.
Thời gian giao hàng mất bao lâu?
3–7 ngày xuất kho đối với hàng có sẵn. 30–45 ngày cho đơn đặt tại nhà máy với mác và quy cách tiêu chuẩn. 45–60 ngày cho quy cách không tiêu chuẩn hoặc mác thép nhiệt độ thấp yêu cầu thử va đập. Chặng vận chuyển nội địa từ Vũ Hán đến cảng xếp hàng (1–5 ngày) đã được tính vào các con số này.
Nếu mác thép hoặc quy cách tôi cần không có sẵn trong kho thì sao?
Sẽ được cán theo đơn hàng tại nhà máy WISCO, tuân theo lô tối thiểu cho mác và quy cách đó, được xác nhận khi có yêu cầu. Quy cách không tiêu chuẩn và mác thép nhiệt độ thấp (D, E, DH32/36, EH32/36) thường thuộc nhóm này — xem trang «Quy trình hợp tác» để biết chi tiết thời gian giao hàng theo từng trường hợp.
Dành cho khách hàng trong nước (Trung Quốc)
Khách hàng trong nước (tại Trung Quốc) nhận hàng như thế nào?
Có thể tự đến lấy hàng tại kho Vũ Hán hoặc nhà máy sắp xếp vận chuyển bằng xe tải — cách thức tùy thuộc vào đơn hàng cụ thể.
Điều khoản thanh toán cho đơn hàng trong nước (Trung Quốc) là gì?
Điều khoản thanh toán cho đơn hàng trong nước được xác nhận trực tiếp với đội ngũ kinh doanh của chúng tôi — hãy gửi yêu cầu và chúng tôi sẽ trao đổi cụ thể cho đơn hàng của bạn.
Vận chuyển, Incoterms và thanh toán
Bạn bán theo FOB, CFR hay CIF?
Cả ba điều kiện. CIF bao gồm đặt chỗ tàu và bảo hiểm hàng hải nên toàn bộ lô hàng do một bên xử lý; FOB và CFR đều có sẵn, và EXW khi có yêu cầu.
Bạn xuất hàng từ cảng nào?
Vũ Hán là cảng nội địa trên sông Trường Giang, không có bến nước sâu, nên báo giá theo FOB Thượng Hải hoặc Ninh Ba, đã bao gồm chặng vận chuyển nội địa (sà lan hoặc đường bộ). Có thể sắp xếp cảng xếp hàng khác.
Bạn chấp nhận điều khoản thanh toán nào?
Thư tín dụng trả ngay không hủy ngang là hình thức tiêu chuẩn cho đơn hàng đầu tiên. T/T với đặt cọc 30% và 70% còn lại thanh toán khi có bản sao vận đơn cũng được chấp nhận. Khoản đặt cọc được miễn khi hai bên đã có lịch sử giao dịch.
Đặt cọc có an toàn không nếu chúng tôi chưa từng hợp tác trước đây?
L/C trả ngay là hình thức được khuyến nghị cho đơn hàng đầu tiên: ngân hàng của bạn chỉ giải ngân khi bộ chứng từ xuất trình hợp lệ. Trường hợp áp dụng đặt cọc T/T, mức đặt cọc là 30%, phần còn lại đến hạn khi vận đơn được phát hành.
Thép tấm có bị gỉ trong hành trình đường biển kéo dài nhiều tuần không?
Thép tấm không được bảo vệ có thể bị ăn mòn trong hành trình kéo dài nhiều tuần, đặc biệt khi tiếp xúc với nước biển. Vật liệu được phủ dầu hoặc sơn lót tại xưởng khi có yêu cầu, đóng bó trên đệm gỗ, và đánh dấu trước khi xếp hàng.
Có thuế chống bán phá giá đối với thép tấm Trung Quốc không?
Ở một số thị trường, có — nhiều khu vực pháp lý áp thuế chống bán phá giá đối với các mã sản phẩm thép tấm cụ thể của Trung Quốc, và mức thuế thay đổi theo mã sản phẩm và điểm đến. Hãy kiểm tra mức thuế hiện hành cho mã HS của bạn với đại lý hải quan riêng trước khi đặt hàng; chúng tôi cung cấp hóa đơn chính xác và giấy chứng nhận xuất xứ đúng quy định để việc tính chi phí nhập khẩu được rõ ràng.
Chứng chỉ, đăng kiểm và chất lượng
Mỗi lô hàng đi kèm những chứng từ gì?
Giấy chứng nhận xuất xưởng (MTC) theo EN 10204 loại 3.1 hoặc 3.2 cấp theo từng mẻ luyện, bản sao chứng nhận đăng kiểm cho mác thép được cung cấp, hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói, vận đơn, giấy chứng nhận xuất xứ, hợp đồng bảo hiểm (đối với lô hàng CIF), và giấy chứng nhận hun trùng hoặc khai báo bao bì không phải gỗ.
Sự khác biệt giữa chứng chỉ EN 10204 loại 3.1 và 3.2 là gì?
Chứng chỉ loại 3.1 được cấp và xác nhận bởi bộ phận kiểm soát chất lượng được ủy quyền của chính nhà máy — là mẫu tiêu chuẩn cho hầu hết các lô hàng thương mại. Chứng chỉ loại 3.2 có thêm chữ ký xác nhận độc lập, thường từ giám định viên đăng kiểm, và được sử dụng khi hợp đồng của người mua hoặc đăng kiểm yêu cầu giám định có sự chứng kiến của bên thứ ba.
Sự khác biệt giữa giấy chứng nhận xuất xưởng và giấy chứng nhận công nhận năng lực nhà máy là gì?
Giấy chứng nhận công nhận năng lực nhà máy xác nhận rằng nhà máy đủ điều kiện sản xuất một mác thép nhất định — đây là chứng từ cấp nhà máy, có giá trị lâu dài. Giấy chứng nhận xuất xưởng (MTC) báo cáo kết quả thử nghiệm hóa học và cơ lý thực tế cho đúng mẻ luyện mà tấm thép của bạn được cán từ đó — được cấp riêng theo từng lô hàng, không phải một lần.
Bạn được công nhận bởi những đăng kiểm nào?
Nhà máy WISCO được chín cơ quan đăng kiểm công nhận năng lực sản xuất: CCS, ABS, DNV, GL, BV, LR, RINA, KR và NK. Xem trang chứng nhận để biết số hiệu chứng chỉ và bản gốc scan khi có sẵn.
Làm sao tôi biết giấy chứng nhận xuất xưởng khớp với đúng lô thép thực tế?
Giấy chứng nhận giả mạo hoặc không khớp là vấn đề đã được ghi nhận trong ngành thương mại thép nói chung. Vật liệu được giao kèm chứng chỉ đúng theo số mẻ luyện của chính nó, và SGS, BV hoặc giám định viên riêng của bạn có thể giám sát việc lấy mẫu nếu được yêu cầu ngay từ giai đoạn đặt hàng.
Sự khác biệt giữa AH36 và A36 là gì?
Đây là hai tiêu chuẩn không liên quan đến nhau. AH36 là mác thép đóng tàu theo quy phạm đăng kiểm (IACS), với thành phần hóa học và yêu cầu thử va đập do đăng kiểm quy định. A36 là mác thép kết cấu theo ASTM dùng trong xây dựng thông thường, mặc định không có sự công nhận của đăng kiểm. Hai mác này không thể thay thế cho nhau trên tàu được đăng kiểm phân cấp.
Gia công và tham quan tại chỗ
Bạn có thể cắt thép theo quy cách, phun bi hoặc sơn lót trước khi giao hàng không?
Có — cắt theo bản vẽ hoặc file DXF của bạn, phun bi theo cấp độ bề mặt quy định, sơn lót tại xưởng, vát mép, và kiểm tra siêu âm nội bộ đều có thể thực hiện được. Hãy nêu rõ yêu cầu của bạn khi gửi yêu cầu báo giá.
Tôi có thể tham quan kho hàng hoặc nhà máy trước khi đặt hàng không?
Có, các chuyến tham quan kho hàng tại Vũ Hán được sắp xếp khi có yêu cầu để bạn có thể kiểm tra thép tấm, kiểm tra ký hiệu đóng dấu và đọc chứng chỉ tại chỗ. Nếu bạn không thể đi lại, chúng tôi sẽ gửi hình ảnh và video của đúng lô vật liệu trước khi xuất hàng, và SGS, BV hoặc giám định viên riêng của bạn có thể tham dự thay bạn.
Hỏi trực tiếp chúng tôi
Hãy ghi câu hỏi của bạn trong yêu cầu cùng với mác thép, độ dày, kích thước và khối lượng; hầu hết câu hỏi được trả lời trong vòng 24 giờ.